客戶信息管理系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部工作人員使用的一套客戶基本信息、工作信息管理的一套軟件，系統(tǒng)通過授權(quán)，把不同的管理功能授權(quán)給用戶，實現(xiàn)用戶在系統(tǒng)內(nèi)對企業(yè)客戶關(guān)系進行維護、查詢統(tǒng)計、導(dǎo)入導(dǎo)出等工作。
    系統(tǒng)可實現(xiàn)基礎(chǔ)層員工個人客戶資源的導(dǎo)入、導(dǎo)出、添加、修改、刪除等操作，而總監(jiān)、總經(jīng)理級別則可查詢所有客戶及溝通工作數(shù)據(jù)，并可以查詢企業(yè)員工每個月的數(shù)據(jù)情況，可以對員工的工作進行評論、督促。